Casumo 高風險紀錄
高風險KYC / AML 審核風險
持有MGA牌照但頻繁有帳戶關閉和獎金糾紛投訴。
156+
投訴數量
$420K+
公開爭議金額
2024-06
風險紀錄日期
Casino Guru
資料來源
帳戶關閉獎金糾紛提款延遲
- 帳戶關閉:贏錢後帳戶關閉
- 獎金糾紛:獎金條款追溯更改
- 提款延遲:長時間驗證
- 長時間驗證
- 大額中獎或獎金遊戲後可能追加驗證流程
- 保留 Casumo 每次提款申請與客服回覆的完整紀錄
- 在 帳戶關閉 爭議未解決前避免追加存款
- 首次大額提現前先完成身份驗證
Casino Guru156條投訴
未解決中獎後帳戶被關閉
玩家: 某玩家地區: 芬蘭€8,5002024-07-20
大獎得主帳戶以模糊的「條款違反」為由被關閉。
案例詳情
- ·大獎得主帳戶以模糊的「條款違反」為由被關閉。
- ·金額: €8,500
- ·狀態: 未解決
案例中心
進入案例中心,按平台核對已解決、駁回和待處理的公開爭議紀錄。
Casumo 安全嗎?
Casumo 因已記錄的提款投訴與玩家警告被列入 GOOD CASINO 黑名單。在情況改善前請避免存款。
Casumo 為何被列入黑名單?
贏錢後帳戶關閉獎金條款追溯更改長時間驗證