888 Casino 高風險紀錄
高風險KYC / AML 審核風險
888 Casino於2023年被英國博彩委員會罰款940萬英鎊。玩家經常反映提款被拒、KYC拖延以及大額獲勝後帳戶被凍結的問題。
445+
投訴數量
$2,100,000+
公開爭議金額
2024-05
風險紀錄日期
UKGC, Casino Guru, Trustpilot
資料來源
提款拒付帳戶凍結KYC操縱
- 提款拒付：2023年被UKGC罰款940萬英鎊
- 帳戶凍結：445+條玩家投訴記錄
- KYC操縱：KYC請求被用於無限期拖延合法提款
- 大額獲勝後帳戶無故被凍結
- 客服系統性地忽視升級投訴
- 監管罰款顯示有系統性虐待玩家的模式
- 保留所有KYC提交和回覆的文件
未解決$15,000在中大獎後被凍結
玩家: 匿名玩家地區: 加拿大$15,0002024-08-22
玩家中了大獎並申請提取$15,000。888 Casino立即凍結帳戶，要求大量KYC，在提交文件3個月後，仍以「正在調查」為由拒絕釋放資金。
案例詳情
- ·獎金: $15,000大獎
- ·帳戶: 立即凍結
- ·KYC持續時間: 3個月
- ·結果: 仍未解決
案例中心
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888 Casino為什麼被罰款？
英國博彩委員會於2023年因社會責任和反洗錢程序失敗對888 Casino罰款940萬英鎊。