1xBet

極度危險

黑名單平台

459+

投訴數量

$2,300,000+

玩家總損失

2024-01

列入黑名單

Casino Guru, AskGamblers, UKGC

數據來源

提款拒付帳戶凍結KYC無限拖延虛假到賬確認

1xBet由1xCorp N.V.運營，是全球投訴量最高的線上博彩平台之一。玩家經常反映提款被拒、KYC驗證無限拖延、帳戶無故凍結、以及虛假到賬確認（平台顯示「已付款」但資金從未到賬）等問題。英國博彩委員會因嚴重監管違規於2024年吊銷其牌照。旗下多個子品牌包括22Bet、Melbet、Betwinner均使用相同系統，存在相同問題。

僅Casino Guru就有超過459條投訴記錄
英國博彩委員會牌照被吊銷
系統性拒絕處理合法提款
利用KYC作為藉口無限期拖延付款
虛假付款確認 — 顯示「已付款」實際未付
多個子品牌存在相同欺詐模式

提款顯示「成功」但資金從未到賬
KYC驗證需要數月且無結果
請求大額提款後帳戶被凍結
要求不可能的文件（如無賭癮醫療證明）
客服只提供通用回覆
贏錢後突然設置提款限制

請勿向1xBet或相關品牌存入任何資金
如有資金在平台，請趁能提款時立即提取
保存所有證據 — 截圖、郵件、聊天記錄
注意22Bet、Melbet、Betwinner為同一公司
如遇問題請向監管機構投訴

未解決提款顯示成功但未到賬

玩家: 匿名玩家地區: 土耳其100,000 TRY (~$3,000)2025-01-12

玩家提交編號#4222453889的提款申請。網站顯示「成功完成/已付款」，但資金從未到賬。客服只提供通用回覆。案件在2個多月後仍未解決。

案例詳情

·請求編號: #4222453889
·提交時間: 2025-01-12 15:49
·金額: 100,000土耳其里拉
·網站狀態: 「已完成」— 實際狀態: 從未收到

未解決KYC 18天無結果，$2,400被凍結

玩家: 匿名玩家地區: 未知$2,4002025-01-20

玩家已提交所有要求的文件（身份證、銀行對賬單、自拍照），但18天後仍無回覆。資金仍被鎖定，無解決時間表。

案例詳情

·餘額: ~$2,400
·已提交: 身份證、銀行對賬單、自拍照
·等待天數: 18+
·平台回覆: 無

10個月後解決拖延7個月，要求不可能的醫療證明

玩家: 匿名玩家地區: 土耳其Undisclosed2024-06

土耳其玩家等待7個月後，平台要求提供「無賭癮醫療證明」——該文件在該國根本不存在。案件在第三方調解後經過10個月才最終解決。

案例詳情

·初次請求: 2024年6月
·解決時間: 2025年4月
·總等待: 10個月
·不可能的要求: 無賭癮醫療證明

未解決連勝後$8,500被凍結 — 帳戶被暫停

玩家: 匿名玩家地區: 巴西$8,5002025-02-05

玩家在週末贏得$8,500。請求提款時，帳戶立即被暫停，無任何解釋。3週後，唯一的回覆是「審核中」，未提供任何時間表。

案例詳情

·獎金: 2天內贏得$8,500
·帳戶操作: 無通知暫停
·等待天數: 21+
·唯一回覆: 「審核中」

未解決提款被取消5次 — 相同文件反覆被拒

玩家: 匿名玩家地區: 印度$4,2002025-01-28

玩家在6週內嘗試5次提款。每次都以「文件不清晰」為由被取消。相同文件在3個其他平台均被接受。客服只提供複製粘貼式回覆。

案例詳情

·提款嘗試: 5次
·給出理由: 「文件不清晰」（5次）
·相同文件其他平台接受: 是（3個平台）
·客服質量: 僅複製粘貼回覆

未解決$12,000大獎被取消 — 被指控「不規則遊戲」

玩家: 匿名玩家地區: 尼日利亞$12,0002024-12-20

玩家中了$12,000老虎機大獎。1xBet以「不規則投注模式」為由取消整筆獎金，但拒絕解釋何處不規則。原始存款也未退還。

案例詳情

·大獎金額: $12,000
·取消原因: 「不規則投注模式」
·提供證據: 無
·存款退還: 否

未解決銀行轉帳「已完成」但銀行確認無交易

玩家: 匿名玩家地區: 肯尼亞$1,8002025-02-10

玩家申請$1,800銀行轉帳提款。1xBet將其標記為「已完成」並提供交易ID。玩家銀行確認不存在此類交易。1xBet堅持已付款。

案例詳情

·金額: $1,800
·1xBet狀態: 「已完成」並附交易ID
·銀行確認: 未找到交易
·1xBet回覆: 「付款已發送」

未解決詢問資金去向後帳戶被關閉

玩家: 匿名玩家地區: 孟加拉國$3,2002025-01-15

玩家有$3,200待處理提款已4週。多次郵件詢問狀態後，帳戶以「違反條款」為由被永久關閉。未提及具體違規。資金被沒收。

案例詳情

·待處理金額: $3,200
·關閉前等待時間: 4週
·關閉原因: 「違反條款」（未說明）
·資金狀態: 被沒收

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