Cloudbet 觀察紀錄
觀察KYC / AML 審核風險
Cloudbet最近在驗證和獎金相關問題上的投訴有所增加。值得監控但尚未達到危急水平。
98+
投訴數量
$290K+
公開爭議金額
2024-08
開始觀察
Casino Guru, Trustpilot
資料來源
驗證延遲獎金投注問題客服回應
- 驗證延遲：KYC驗證過程比宣傳的更長
- 獎金投注問題：獎金投注要求未清楚說明
- 客服回應：客服回應時間最近有所增加
- KYC驗證過程比宣傳的更長
- 報告稱大額提款有一些延遲
- 保留 Cloudbet 每次提款申請與客服回覆的完整紀錄
- 在 驗證延遲 爭議未解決前避免追加存款
- 首次大額提現前先完成身份驗證
Casino Guru98條投訴，正在增加
Trustpilot評論中最近出現負面趨勢
21天後解決KYC驗證花了3週
玩家: 匿名玩家地區: 澳洲$1,2002024-07-22
玩家為$1,200的提款提交KYC文件。儘管多次跟進，驗證花了3週才處理提款。
案例詳情
- ·玩家為$1,200的提款提交KYC文件。儘管多次跟進，驗證花了3週才處理提款。
- ·金額: $1,200
- ·狀態: 21天後解決
案例中心
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Cloudbet 安全嗎？
Cloudbet 因已記錄的提款投訴與玩家警告被列入 GOOD CASINO 黑名單。在情況改善前請避免存款。
Cloudbet 為何被列入黑名單？
KYC驗證過程比宣傳的更長獎金投注要求未清楚說明客服回應時間最近有所增加報告稱大額提款有一些延遲